Recourir à la médiation-conciliation  Vous avez tenté, en vain, de régler un litige avec une administration, un professionnel (commerçant, prestataire de service...), un bailleur et vos démarches ont échoués. Sachez qu'un médiateur-conciliateur peut vous aider à trouver une solution concertée. Son recours est gratuit.  Fiche pratique INC  La médiation-conciliation pour résoudre ses litiges (PDF - 91 Ko)  La médiation par secteur : Assurance  - Banque et épargne  - Energie  -  Internet  -Logement - Litiges transfrontaliers  - Poste - Téléphonie  - Transports  - Vente Directe  - Vie quotidienne    Assurances  Fiche pratique  Assurances - Le médiateur  Lettre type  Vous saisissez le médiateur en assurances pour résoudre un litige  Adresses utiles Médiateur des Assurances Médiation Assurances 1, rue Jules Lefebvre 75431 Paris Cedex 09 Tél : 01 53 32 24 48 Fédération Française des Sociétés d'Assurances (FFSA) 26, boulevard Haussmann 75009 Paris Tél : 01 42 47 90 00 Fax :01 42 47 93 11  Visitez le site Les Mutuelles d'Assurances (GEMA) 9 rue de Saint-Pétersbourg 75008 Paris Tél. 01 53 04 16 00  Visitez le site Haut de page  Banque et épargne  Fiche pratique  La médiation bancaire et financière  Lettre type  Vous saisissez le médiateur bancaire pour régler un litige avec votre banque  Adresses utiles Fédération bancaire française (FBF) 18, rue La Fayette 75009 PARIS Tél. 01 48 00 52 52   Visiter le site Association des Sociétés Financières (ASF) 24, avenue de la Grande Armée 75017 Paris Tél. 01 53 81 51 51  Visiter le site Médiateur bancaire Coordonnées du médiateur de chaque établissement sur http://www.banque-france.fr/   Haut de page   Energie  Adresses utiles  Site d'information pour les consommateurs d'électricité et de gaz naturel  Visiter le site Médiateur national de l'énergie  Libre réponse n° 59252 75443 Paris Cedex 09  Tél : 0 800 825 825  Visiter le site  Médiateur EDF TSA 50026 75804 Paris cedex 08 Tél : 0 800 825 825  Visiter le site Médiateur Gaz de France TSA 90015 75837 Paris cedex 17 Tél : 0 800 825 825  Visiter le site Haut de page  Logement  Fiche pratique Vous êtes en litige avec un bailleur  Vous saisissez la commission de conciliation   Adresses utiles  Sur le site de la DDE  Lettre type  Vous saisissez la commission de conciliation  Haut de page  Litiges transfrontaliers  Adresses utiles CENTRE EUROPEEN DES CONSOMMATEURS c/o Euro-Info-Consommateurs Rehfusplatz 11 DE - 77694 Kehl Tél : 0820 200 999 Fax : +49 7851 991 48 11 Email : info@euroinfo-kehl.com Site : www.euroinfo-kehl.com  Tous les centres européens Haut de page  Internet  Adresses utiles  Médiateur du Net Forum des droits de l'Internet 6, rue Déodat-de-Séverac 75017 Paris Email : contact@mediateurdunet.fr  Visiter le site Haut de page  Poste  Lettre type  Vous saisissez le médiateur du Groupe La Poste (RTF - 18 Ko)   Adresses utiles Médiateur du groupe La Poste 44, boulevard de Vaugirard CP F407 75757 Paris cedex 15  Visiter le site Haut de page  Téléphonie  Fiche pratique Vous êtes en litige avec un opérateur de téléphone ou d'internet  Vous saisissez le médiateur des communications électroniques   Lettre type  Vous saisissez le médiateur des communications électroniques    Adresses utiles Médiateur de l'Association médiation Communications électroniques BP 999 75829 Paris cedex 17  Visiter le site Haut de page  Transports  Adresses utiles Médiateur RATP 54 quai de la Rapée Lac A 9A 75599 Paris Cedex 12  Visiter le site Médiateur SNCF Les consommateurs doivent passer par une association de consommateurs agréée au plan national et signataire du protocole Associations-SNCF (consulter la liste sur le site)  Visiter le site   Le médiateur de la SNCF   Haut de page  Vente directe  Adresses utiles Fédération de la vente directe (FVD) 100, avenue du Président Kennedy 75015 Paris Tél :  01 42 15 30 00 Fax :  01 42 15 30 90  Visiter le site

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Conciliateur de la Caisse d'Assurance Maladie
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